Laatulupaus

Joukkoliikennelain 48 § mukainen liikennepalveluja koskeva laatulupaus

1. Tarjottavat liikennepalvelut

Linjaliikenne Huittisissa: Lauttakylä – Lauha – Raijala

Tarjoamme myös tilausliikennepalveluja sekä kotimaassa että ulkomaille.

2. Palveluista ja niiden muutoksista tiedottaminen

Linjaliikenteen reiteistä ja aikatauluista saa tietoa Oy Matkahuolto Ab:n valtakunnallisesta järjestelmästä.

3. Käytössä olevat liput ja niiden hinnat

Käytössämme on yrityksemme omia lippuvihkoja.

4. Informaatio- ja lippujärjestelmiin kuuluminen

Reitit ja aikataulut nähtävissä Oy Matkahuolto Ab:n sivuilla.

5. Käytössä olevat ajoneuvot

Käytössämme on tällä hetkellä 5 linja-autoa, 17-paikkaisesta 50-paikkaiseen.

6. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

Asiakaspalautetta otetaan vastaan puhelimitse, sähköpostilla sekä henkilökuntamme välityksellä.

7. Valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaukset

Otsikon mukaiset asiat käsittelemme luottamuksellisesti ja tapauskohtaisesti niiden tultua tietoomme.

8. Erityisryhmien käytössä olevat palvelut, avustaminen, tiedottaminen ja tarpeiden huomioiminen

Linja-automme eivät ole erityisvarusteltuja. Kuljettajamme avustavat apua tarvitsevia matkustajia mahdollisuuksien mukaan.

Suosittele meitä

Kiinnostuitko? Haluatko tarjouksen?

Lähetä meille tiedot toivomastasi matkasta. Lähetämme tarjouksen mahdollisimman pian.